Energiezekerheid voor de klant

Toegang tot energiediensten

Toegang tot energiediensten wordt binnen onze duurzaamheidsstrategie beschouwd als een essentiële randvoorwaarde voor een inclusieve en toekomstbestendige samenleving. Het begrip gaat verder dan een fysieke aansluiting op het elektriciteits‑ of gasnet: het omvat de mogelijkheid voor alle gebruikers om op een betrouwbare, veilige en betaalbare manier gebruik te maken van moderne energievormen.

Daarbij gaat het onder andere om verlichting, verwarming en koeling, warm water, koken, het gebruik van huishoudelijke en digitale apparatuur en – steeds vaker – elektrisch vervoer. Deze energiediensten zijn noodzakelijk om volwaardig te kunnen deelnemen aan het dagelijks leven, aan economische activiteiten en aan sociale interacties.

Onze aanpak

Energie voor iedereen
Voor Westland Infra geldt een non-discriminatoire plicht voor het aansluiten van klanten. Dit houdt in dat zij alle gebruikers van het energienet gelijk moet behandelen. Deze plicht is wettelijk verankerd. In 2025 is wel een prioriteringskader opgesteld dat per 1 januari 2026 van kracht is voor gebieden waar congestie geldt. Het recht op aansluiting komt hiermee niet te vervallen, wel de volgorde van aansluiten. Dit is voor Westland Infra niet van toepassing.

Toegang tot het net wordt beoordeeld op basis van objectieve, transparante en eerlijke criteria.

Betaalbaarheid
Het betaalbaar houden van het energiesysteem is voor Juva een kernonderdeel van haar publieke verantwoordelijkheid. De energietransitie vraagt om grote investeringen, terwijl ruimte, middelen en maatschappelijke draagkracht begrensd zijn. Juva stuurt daarom op een zorgvuldige balans tussen betrouwbaarheid, toekomstbestendigheid en betaalbaarheid van de energievoorziening.

Door binnen de holding scherp te sturen op gerichte investeringen, optimaal gebruik van bestaande infrastructuur en samenwerking met klanten en partners, worden onnodige kosten in het energiesysteem voorkomen. Niet elke maatschappelijke vraag leidt automatisch tot uitbreiding van netcapaciteit; waar mogelijk kijken we eerst naar slimmer benutten, flexibiliteit en onderlinge afstemming.

Deze benadering draagt bij aan een energiesysteem dat robuust is voor de lange termijn en waarvan de kosten beheersbaar blijven voor bedrijven, bewoners en de samenleving als geheel. Zo houdt Juva ruimte voor noodzakelijke investeringen, zonder de betaalbaarheid uit het oog te verliezen.

Kwaliteit en veiligheid
De kwaliteit van het energiesysteem wordt bepaald door de betrouwbaarheid en beschikbaarheid van de infrastructuur. Door te investeren in sterke netten, goed assetmanagement en slimme oplossingen borgt Juva dat klanten ook in een veranderend energiesysteem kunnen blijven rekenen op energievoorziening. Tegelijkertijd vraagt de groeiende complexiteit van het energiesysteem om scherpe keuzes en duidelijke kaders, zodat toegang tot energie voor iedereen eerlijk, transparant en uitvoerbaar blijft.

Vergroten en beter benutten van netcapaciteit

Om toegang tot elektriciteit ook in een periode van schaarste mogelijk te houden, zet Juva via haar netbeheerder Westland Infra Netbeheer (WIN) in op drie complementaire strategische doelen. Deze vormen samen het beleidskader én de basis voor concrete acties die in 2025 zijn gestart.

Verzwaring van het elektriciteitsnet
Waar structurele knelpunten optreden en optimalisatie onvoldoende ruimte biedt, blijft verzwaring van het elektriciteitsnet noodzakelijk. In 2025 zijn hiervoor gerichte investeringskeuzes voorbereid en in gang gezet. Door deze investeringen planmatig en gefaseerd uit te voeren, kunnen we de beschikbare capaciteit duurzaam vergroten, met oog voor veiligheid, ruimtelijke inpassing en maatschappelijke impact.

Sweating the assets
Naast netverzwaring zet Juva in op het beter benutten van bestaande infrastructuur. Door het gecontroleerd en kortstondig zwaarder belasten van netcomponenten, gecombineerd met toestandsgericht onderhoud, creëren we extra ruimte binnen de bestaande veiligheidsmarges. In 2025 zijn hiervoor de eerste stappen gezet, waaronder het vergroten van inzicht in assetconditie en belasting, zodat we deze aanpak verantwoord en onderbouwd kunnen toepassen.

Vraagsturing en flexibiliteit
Een derde pijler is het slimmer afstemmen van vraag en aanbod. Door vraagsturing en het kosteneffectief verdelen of verschuiven van schaarse capaciteit kunnen we het net efficiënter benutten. In 2025 is deze benadering nadrukkelijk onderdeel geworden van het beleid rond toegang tot energie. Samenwerking met klanten en collectieven speelt hierbij een belangrijke rol en legt de basis voor verdere ontwikkeling van flexibiliteitsoplossingen.

Verbreden van energiebeschikbaarheid

Naast maatregelen binnen het elektriciteitsnet zet Juva op holdingniveau in op aanvullende strategische doelen om de energiebeschikbaarheid in de regio te versterken. Deze doelen zijn in 2025 verder geconcretiseerd en vormen een belangrijke bouwsteen voor het energiesysteem van de toekomst.

Ontwikkeling van alternatieve energiedragers
Juva werkt aan de ontwikkeling van warmte, groen gas en waterstof als volwaardige onderdelen van het energiesysteem. Door meerdere energiedragers naast elkaar te ontwikkelen, wordt de afhankelijkheid van elektriciteit verminderd en ontstaat meer ruimte in het totale systeem. In 2025 hebben we deze inzet verder verankerd in onze strategische koers.

Regioplan met spelregels voor een integraal systeem
Om samenhang te brengen in de groei van het energiesysteem, werkt Juva aan een regioplan met duidelijke spelregels voor de werking van een integraal energiesysteem. Dit plan biedt richting aan keuzes over infrastructuur, energiedragers en samenwerking, en zorgt voor transparantie richting stakeholders. In 2025 is hiermee een belangrijke stap gezet om ontwikkelingen beter te coördineren en toekomstvast te maken.

Rol als integrator in lokale energiesystemen
Tot slot investeert Juva in kennis en ervaring met lokale energiesystemen en nieuwe energieclusters. Door deze systemen in samenhang te bekijken en waar nodig de rol van integrator te vervullen, kan Juva bijdragen aan een efficiënte en veilige inrichting van het energiesysteem. In 2025 hebben we hiermee de eerste ervaringen opgedaan, die richting geven aan verdere professionalisering van deze rol.

Samenhang en perspectief

Door deze strategische doelen in samenhang te hanteren, werkt Juva aan toegang tot energie die niet alleen vandaag mogelijk is, maar ook in de toekomst. De keuzes die in 2025 zijn gemaakt, vormen de basis van een energiesysteem dat veilig, betrouwbaar en toegankelijk blijft, met ruimte voor groei en verduurzaming in de regio.

Veiligheid van de omgeving

Bij Juva heeft de veiligheid van de omgeving hoge prioriteit. Onze energie-infrastructuur beïnvloedt direct de leefomgeving en daarom werken we continu aan het voorkomen van overlast, risico’s en incidenten. Door te investeren in slimme netten, betrouwbare infrastructuur en duurzame technologie beperken we veiligheidsrisico’s en voldoen we aan steeds strengere wet- en regelgeving. Transparante communicatie met omwonenden en effectief risicobeheer versterken vertrouwen en zorgen voor tijdige en duidelijke afstemming over werkzaamheden. Zo draagt Juva bij aan een veilige, betrouwbare en toekomstbestendige energievoorziening voor de regio.

Onze aanpak

Ons beleid richt zich op het borgen van veiligheid via duidelijke richtlijnen en certificeringen. Deze kaders geven richting aan hoe we veilig, betrouwbaar en in overeenstemming met wet- en regelgeving werken. BEI/VIAG bevatten veiligheidsregels voor het werken aan elektriciteits- en gasinstallaties. SAMP en ISO 55001 helpen bij het beheer van assets, zodat risico’s worden beheerst en infrastructuur toekomstbestendig blijft. ISO 27001 en NIS2 waarborgen de beveiliging van informatie en digitale systemen. De Omgevingswet regelt onze verantwoordelijkheid richting de leefomgeving, terwijl het Bedrijfsnoodplan beschrijft hoe we incidenten beperken en continuïteit waarborgen. Gezamenlijk creëren deze kaders een veilig en stevig fundament voor mens, omgeving en infrastructuur.

Terugblik op 2025

Bij het meten van milieu-incidenten en incidenten met letsel zijn belangrijke stappen gezet om beter inzicht te krijgen in risico’s en verbeterpunten. Omdat trends sneller zichtbaar worden en we eerder gerichte maatregelen kunnen nemen, verbetert de kwaliteit van onze sturing. Juva is al gecertificeerd voor ISO 14001, maar we willen hierop verder bouwen door meer synergie te creëren tussen processen en systemen, waardoor we effectiever en consistenter werken. Een belangrijke ontwikkeling is de implementatie van Chemrade, een register voor gevaarlijke stoffen waarin alle aanwezige stoffen worden bijgehouden. Dit zorgt voor betere naleving van wet- en regelgeving, meer overzicht en snellere risicobeoordeling. Deze maatregelen versterken onze focus op veiligheid, duurzaamheid en transparantie.