Strategie en positionering
De energietransitie raakt iedereen: inwoners, bedrijven, overheden en partners in onze regio. Met het thema Energie voor iedereen benadrukken we dat de overgang naar een duurzaam energiesysteem alleen lukt wanneer het toegankelijk, betaalbaar en betrouwbaar is voor álle gebruikers. Voor Juva betekent dit dat we onze kennis, infrastructuur en samenwerkingskracht inzetten om onze klanten klaar te maken voor de toekomst. Dit sluit direct aan bij onze missie en visie én onze rol als lokaal kenniscentrum met landelijke uitstraling.
Klanten verder brengen in de energietransitie
Als gids helpen we partners en klanten overzicht te krijgen in complexe energievraagstukken. We delen kennis, verkennen oplossingsrichtingen en maken de energietransitie begrijpelijk en uitvoerbaar. Tegelijkertijd zijn we een betrokken partner: we luisteren, stemmen af en ontwikkelen samen duurzame oplossingen. Co-creatie met gemeenten, bedrijven en bewoners is daarbij essentieel. Betrouwbaarheid vormt de derde pijler: we staan voor continuïteit, veiligheid en transparantie. Storingen lossen we snel op en projecten voeren we volgens afspraak uit, ondersteund door relevante kwaliteits- en veiligheidskeurmerken.
De waarde die we creëren
Onze waardecreatie begint bij duurzame relaties met stakeholders. We werken samen aan doelen die variëren van economische vitaliteit tot duurzaamheidsambities of kostenbesparing. We willen dat klanten zich goed begeleid voelen, medewerkers veilig en gehoord zijn en leveranciers ons als betrouwbare partij ervaren. ‘Makkelijk zakendoen’ en sturing op CES (Customer Effort Score) helpen ons hierbij.
Daarnaast brengen we de regio actief vooruit in de energietransitie. Via ons waardecreatiemodel wegen we financiële, sociale en ecologische waarde evenwichtig af. Dit model maakt zichtbaar hoe onze keuzes bijdragen aan langetermijnimpact: niet alleen in euro’s, maar ook in maatschappelijke en ecologische vooruitgang.
Onze strategische doelen zijn direct verbonden aan dit waardecreatiemodel. Ze richten zich op het versnellen van verduurzaming, het versterken van samenwerking, het stimuleren van innovatie en het borgen van betrouwbare dienstverlening. Juva organiseert deze uitvoering organisatiebreed, zodat onze omgeving merkt dat we concrete stappen zetten: van innovatieve pilots tot verbeterde klant- en partnerrelaties.
Hoe we waarde creëren in de duurzaamheidsverklaring
In het hoofdstuk Energiezekerheid voor de klant, dat onderdeel uitmaakt van onze duurzaamheidsverklaring, is aanvullende informatie te vinden over de strategische doelen met betrekking tot de beschikbaarheid van energie. Hier wordt toegelicht hoe Juva zich inzet om energie continu, veilig en betrouwbaar beschikbaar te houden voor alle gebruikers, nu en in de toekomst.