Stakeholdergroepen en contactmomenten
Stakeholders | Bespreekpunten | Communicatievorm | Frequentie |
Medewerkers | Informeren | Kwartaalmeeting | 4x per jaar |
Intranet | Dagelijks | ||
kortsluiting/ zeepkist | 1x per maand | ||
Interactie | Teamsoverleg | per team wisselend/ eigen invulling | |
Dagstart/ Scrums | per team wisselend/ eigen invulling | ||
ontwikkelgesprekken | 2x per jaar | ||
Toolbox | 1x per maand | ||
Feedback geven | MVO-enquete | 1x per 3 jaar | |
MTO | 1x per 3 jaar | ||
RvC | Verantwoorden | Overleg directie | 5 tot 6x per jaar |
Informeren | Overleg MT | 1x per jaar | |
Betrekken | Overleg OR | 1x per jaar | |
Aandeelhouders | Verantwoorden | AVA | 1x per jaar |
Informeren | Jaarverslag | 1x per jaar | |
Betrekken | MVO-enquete | 1x per 2 jaar | |
Strategische Samenwerkpartners | Samenwerking | Overleg | 1x per maand |
Klanten | Informeren | Websites | Dagelijks |
Betrekken | Nieuwsbrief | 1x per kwartaal | |
Relatiebeheer | Portal | Dagelijks | |
Dienstverlening | Social Media | Dagelijks | |
Samenwerking | Klanttevredenheid | Periodiek | |
Bezoeken | Periodiek | ||
Dialoog | naar behoefte | ||
MVO-enquete | 1x per 3 jaar | ||
Leveranciers | Relatiebeheer | Website | Dagelijks |
Samenwerking | Gesprekken | Periodiek | |
Informeren | RFI/RFP | Periodiek | |
Compliance | Leveranciersbeoordeling | 1x per jaar | |
MVO-enquete | 1x per 2 jaar | ||
Marktpartijen | Informeren | Website | Dagelijks |
Privacy & Security | Berichtenverkeer | Dagelijks | |
Overheden | Informeren | Website | Dagelijks |
Vergunningen | Jaarverslag | 1x per jaar | |
MVO-enquete | 1x per 5 jaar | ||
Toezichthouder | Informeren | Website | Dagelijks |
Verantwoorden | Jaarverslag | 1x per jaar | |
KCD | 1x per 2 jaar | ||
Inspecties | Periodiek | ||
Informatieverzoeken | Periodiek | ||
Energiesector | Samenwerking | Werkgroepen | Periodiek |
Kennisuitwisseling | Ledenraad | Periodiek | |
Maatschappelijke organisaties | Samenwerking | Website | Dagelijks |
Betrekken | Jaarverslag | 1x per jaar | |
Gesprekken | Periodiek |